Давно думаю о том, что мы, рукодельницы, часто так или иначе находимся в некотором смысле «на виду»: у нас у всех есть родственники, друзья, коллеги, которые знают какие мы чудесные мастерицы. Ну или, по их мнению, не такие уж и чудесные, но уж точно с руками, которыми, если очень надо, можно как-нибудь воспользоваться и дать им дело, чтобы уж без этого самого дела не сидели. Не лежали. Не висели. Ну вы поняли. А то ерундой какой-то занимаются всё.
Мы знакомимся с покупателями при передаче заказа, мы переписываемся с ними, тем самым формируя у них некое «представление» о каждой из нас как о личности и обо всех рукодельницах вообще — некий собирательный образ. Складывается довольно-таки интересная и местами не очень (а часто — очень НЕ) достоверная картина. Формируются представления и даже своего рода мифы. И мифы эти не всегда нам, рукодельницам нравятся, а главное что они порой приносит нам моральный, а иногда даже и материальный ущерб — в виде предоставленных скидок, дополнительных услуг или вообще бесплатной работы и даже неинтересной работы.
Предлагаю развенчать некоторые мифы о рукодельницах.
Миф 1. Рукодельница может все
Если рукодельница хоть что-то делает руками и делает это хорошо, то она может легко освоить абсолютно любой вид творчества. И у нее для этого есть все возможности.
Это, к сожалению, не всегда так. Точнее далеко не всегда. Если рукодельница умеет вязать, не факт что она умеет шить. Или может быть умеет, но не очень хорошо. Или умеет шить неплохо, но ей не нравится это занятие. И уж точно не факт, что рукодельница, которая умеет и любит шить, вязать, вышивать вот возьмет и встанет за деревообрабатывающий станок. Поэтому не совсем верно говорить рукодельнице что-то вроде «ой, у тебя так все хорошо получается, ну что тебе стоит свалять мне пальтишко!». Дальше может быть как в анекдоте про секретаршу с высокой скоростью печати: да, могу, но такая ерунда получается!
Мне приходилось сталкиваться с такими «просьбами», потому про деревообрабатывающий станок — это из собственного опыта. Один несостоявшийся покупатель искренне удивлялся: если вы делаете детские игрушки из ткани, что вам стоит сделать игрушку из дерева?
Миф 2. Рукодельница может выполнить любую работу быстро
Рукодельница — этакий властелин времени и у нее в сутках столько часов, сколько ей надо. Или наоборот, она может заставить время ускориться, если это необходимо и заставить, например, лак высохнуть не за два дня, а за пару-тройку часов.
Нет, не может, к сожалению. И опытная рукодельница наверняка постарается на выполнение заказа заложить время с запасом: что-то по закону подлости может пойти не так, или в самое неподходящее время может не хватить буквально крошечного кусочка ткани, пары глазиков для игрушки, пуговицы нужной формы. И уж совершенно точно невозможно сделать качественную работу в спешке или заставить краски сохнуть быстрее. Поэтому очень важно, по возможности конечно, заказы делать хотя бы немного заранее.
Или еще вот это вот «сделай по-быстренькому». Да, те кто вышивает — делает это гораздо быстрее того, кто первый раз в жизни взял в руки иглу. Можно «по-быстренькому» хныкающему двухлетнему ребенку сделать куколку из тряпочки или машинку из коробочки. Но на хорошую, качественную, завершенную работу требуется время — надо вдумчиво подобрать материалы, внимательно нарисовать, не менее внимательно выкроить, ровно сшить, равномерно набить, аккуратно и симметрично пришить детали.
Особенно люблю, когда иногда просят «быстренько» сделать жгут — подумаешь, нанизал пять метров бисера и связал! Работы-то всего на пару часов или на вечерок.
Миф 3. Рукодельница может сделать любой заказ для любого покупателя
Иногда от покупателей поступают разные пожелания. Кто-то просит сделать зайку с двумя головами, кто-то, извините, связать какашку. Я, например, ужасно не люблю вязать мелкие игрушки для слингобус, а покупатели их почему-то любят. А если мне мелкие игрушки в тягость, то и сделать их интересными я не могу, и такая работа меня в принципе угнетает. Я долго пыталась себя переубедить, а потом перестала, решила, что раз я не хочу, значит и не буду. Зачем мучить себя и покупателя?
Рукодельница вполне может отказаться от выполнения заказа, если по каким-то соображениям не считает для себя возможным его выполнить — не нравится техника, в которой надо выполнить работу, тематика или еще что-то. Иногда, к счастью достаточно редко, попадается настолько специфический покупатель, что сразу понимаешь — не стоит браться за заказ.
Я, например, люблю и умею вышивать бисером, но от вышивки иконы я точно откажусь. Однако не надо отчаиваться, всегда найдется та рукодельница, которая согласиться выполнить ваш заказ и сделает это отлично и с огромным удовольствием!
Миф 4. У рукодельницы всегда есть все материалы в необходимом количестве
Ну да, каждой рукодельницы однажды выдают волшебный шкаф: достаточно закрыть и открыть дверцу, и там появляются все нужные материалы в любом количестве, любого размера и фактуры и цвета. Ровно тогда когда нужно. Эх, хочу такой шкаф! Кстати, если материалы из волшебного шкафа — почему так дорого???
К сожалению, как ни запасайся впрок, всего не учтешь. И часто бывает так, что привычные и наиболее подходящие материалы снимают производства, и вот в этом случае на поиск замены приходится потратить не один день, поездить по магазинам, изучить ассортимент не одного десятка интернет-магазинов.
А еще не всегда в запасе, в магазине или в принципе в природе бывают материалы или детали, о которых мечтает покупатель. Или бывают, но в другом городе или другой стране и за невероятно большие деньги. И тогда надо быть готовым к тому, что деталь вашей мечты придется заменить на что-то более доступное. Но на самом деле это не страшно, иногда этот новый вариант оказывается намного интереснее!
Миф 5. Рукодельница занимается только рукоделием
Рукодельница не ест, не пьет, не спит, никуда не ходит, а только делает, делает… Прямо Арахна из мифа! У нее нет работы и семьи, родственников, подруг и иных потребностей кроме рукоделия.
Конечно это не так! И если поесть иная рукодельница иногда действительно забывает и может оторвать часик-другой от сна если и вправду не оторваться от рукоделия, то более приземленные и скучные дела и обязательства непременно вернут ее на землю. Это я не про мужа и детей конечно. Это я про ведение хозяйства, оплату счетов, поддержание связей и нередко — работу, которая также нередко не сильно интересная, но зато позволяет оплачивать те самые счета, да и само рукоделие.
Это я к чему? Это я к тому, что многие покупатели с искренним удивлением восклицают: а что, прямо сейчас вы не можете начать делать? Что значит вы не дома и будете только поздно вечером? Почему только на выходных и почему «может быть»? И почему такую маленькую игольницу вы собираетесь вышивать целых две недели. там работы на день? Именно потому, что для того чтобы иметь возможность заниматься творчеством и делать классные штуки, рукодельнице надо решить массу других задач.
Миф 6. Рукодельница почитает за счастье сделать заказ именно для вас
Ведь она все равно делает, какая разница что и для кого делать? Поэтому нет-нет, но кто-то из коллег или друзья предлагают что-то сделать для них — какая разница что шить?
Это очень сложная ситуация. Далеко не всегда рукодельница готова выполнить заказ и не важно насколько это родной человек или близкий и дорогой друг. Тут тонкие нюансы: просто так не откажешь — обидится человек, а тебе с ним еще общаться, жить и работать. От рукодельницы ожидают, что именно теперь она сделает то что попросили раньше чем другим, дешевле или даже совсем бесплатно — мы же, чай, не чужие люди! При этом даже не придет в голову оплатить хотя бы материалы — да что там, моток пряжи стоит меньше 100 рублей, не разорится, а хорошие отношения намного дороже! Хуже только ситуация, когда надо бесплатно сделать шедевр из материала заказчика.
Нередко бывает ситуация, когда к вещи, сделанной знакомой или «родной» рукодельницей отношение более предвзятое, чем к такой же вещи, сделанной незнакомой рукодельницей и тем более за деньги. Во-первых, мы всегда более бережно относимся к тому, за что мы заплатили деньги. Во-вторых, это предвзятое отношение может быть «родом из детства» — помните, ваши родители наверняка считали, что ваша подружка лучше танцует, читает стихи, больше помогает по дому и усерднее занимается, да и оценки у нее получше, не то что у вас. Спустя годы выясняется, что все было не так радужно, но извиниться перед вами никто не спешит. Так и в ситуации с заказами для родных и близких - от нас ожидают большего, не всегда обоснованно, потому и напрягаются рукодельницы, когда их просят что-то сделать, а найти благовидный предлог, чтобы не делать — не получается.
Не то чтобы рукодельница зазнайка, не дорожит вашими отношениями или ей жалко, вовсе нет! В конце концов, многие рукодельницы даже с удовольствием соглашаются. Важно только помнить следующее: у рукодельницы скорее всего есть и другие заказы или дела, или, возможно, работа займет слишком много времени. Обсудите с ней то, что вы хотели бы заказать, уточните, сколько это может стоить, сколько времени займет изготовление, спросите, какая информация ей нужна, чтобы она смогла выполнить ваш заказ с удовольствием. Скорее всего вы сможете договориться.
Миф 7. Рукодельница именно вам даст скидку, дополнительный подарок или вообще готова сделать бесплатно
Просто потому что вы такой замечательный человек. Особенно если вы, возвращаясь к предыдущему мифу — родственник, подруга или коллега.
Может быть, конечно. Никто не говорит что вы не замечательный. Но подарки и скидки стоят времени и денег. И должны быть обоснованы: вы постоянный клиент, или приводите клиентов, вы делаете большой заказ, или как-то помогаете рукодельнице – иногда сидите с ее ребенком, или бегаете на почту, или вы в курсе когда и куда завезут рукодельные товары и знаете как договориться о хорошей скидке на мелкооптовую партию. Или вы единственный в мире поставщик волосинок со шкуры единорога, без которого эта рукодельница не может сделать ни одной своей работы. Если же вы хотите скидку, приобретая одну крошечную работу за 100 рублей просто потому что хотите и при этом хотите шедевр именно от этой рукодельницы — придется обосновывать и договариваться, но не факт, что придете к соглашению. Ведь ваша работа, что бы вы ни делали, тоже стоит денег и времени? Вы готовы дать скидку или сделать подарок вашим клиентам?
Миф 8. Рукодельница жить не может без рукоделия, поэтому возьмется за все, любая рукодельная задача ей в радость
Жить без рукоделия может, но не очень долго — может начать нервничать, так что как только появится возможность, она обязательно склонит голову над очередным шедевром. А вот что касается остального – есть вероятность, что не возьмется и не за все. Рукодельница — человек творческий, а творческие порывы непредсказуемы и по времени проявления и по объекту приложения сил. И дело здесь совершенно не в капризах. Часто бывает так, что невыносимо хочется вышивать, а вот любое предложение сшить даже самую маленькую игрушку вызывает неприязнь. Чаще всего потому, что когда в прошлый раз невыносимо хотелось шить было сшито очень много чего-нибудь и потребность именно в шитье пока исчерпана. Так что если вы с вашей идеей не попали в творческое настроение рукодельницы, то она, скорее всего, или откажется или работа у нее не будет спорится и рукодельница не сможет получить от этой работы удовольствия. И в связи с этим — может быть не сможет обеспечить должного совершенства. А удовольствие от творчества и достижение совершенства для рукодельницы — это крайне важно.
Однако большинство рукодельниц любят новые интересные задачи, любят вызов. Поэтому если вы не станете просить мастера по куклам выпиливать лобзиком (если он лобзиком не владеет, конечно), а пришлете фото игрушки вашей мечты и обсудите с ним возможность повторить — велика вероятность, что мастер, тщательно все обдумав, согласится!
Миф 9. Рукодельница читает ваши мысли
Самое опасное заблуждение. Нет, не читает. Потому постарается задать вам максимальное количество вопросов. И чем опытнее рукодельница, тем больше вопросов задаст. Поэтому если у вас есть что сказать по поводу вашего заказа, ваши пожелания, сроки, иные нюансы, лучше сказать, чтобы потом не расстраиваться. А еще лучше написать.
Конечно, существует огромное количество работ, где в принципе все понятно. Если у покупателя есть возможность лично работу посмотреть своими глазами и потрогать своими руками. примерить, приложить к чему-нибудь — это огромное подспорье и для рукодельницы, и для покупателя. В остальных случаях в качестве «неизвестных», а точнее «не очевидных» и «ой, а я думала, что это выглядит иначе» выступают самые разные факторы: размер, цвет, вес, состав и многое другое. Даже если это тщательно описано на странице товара. Даже если на фото товар запечатлен с линейкой.
Как говорится, аппетит приходит во время еды, и часто рукодельницы, которых попросили сделать «точно такое же» изделие в результате могут услышать «да, точно такое же, но сиреневое, я разве не уточнила? я же потом передумала, наверное только подумала и забыла сказать — переделайте пожалуйста, это принципиально!». Редкая рукодельница согласится выполнить заказ «на свой вкус» — если нужно повторить уже известное, готовое — она будет максимально следовать той же схеме и технологии.
Миф 10. Рукодельницы — капризные и привередливые: из принципа не могут реализовать именно то что вы хотите
Ни одна рукодельница не станет из принципа отказываться реализовать вашу идею — им, рукодельницам, чаще всего нравится делать что-то новое, что она до сих пор не пробовала. Или наоборот, повторить работу, на которой, как говориться, рука уже набита. И если рукодельница вам объясняет, что что-то сделать нельзя, то скорее всего ее слова основаны на опыте, знании материала, из которого будет сделано изделие, его свойств, способе изготовления и результатах использования.
Всякое бывает, но большинство рукодельниц — достаточно ответственные люди. И потому они знают, что если согласятся сделать то, что заведомо может получиться плохо — вместо удовольствия и рукодельница и покупатель, получат одно разочарование! Поэтому чаще всего, если рукодельница отказывается от выполнения заказа, то причина не в ее упрямстве, а в ее знаниях - ну не получится сложить слово «вечность» из имеющихся материалов!
Миф 11. Рукодельница делает свои изделия из б/у материалов
Вы помните миф 4? Нет, у рукодельницы нет волшебного шкафа. Она ходит в волшебные магазины и за настоящие деньги покупает новые волшебные материалы. И из них делает волшебные вещи. Безусловно, существуют такие виды творчества, которые предполагают использование б/у материалов, но здесь, на Ярмарке Мастеров, мастера вряд ли станут рисковать репутацией.
Предположение иных покупателей про б/у материалы скорее относится к таким мнениям, как:
- да у меня ребенок в школе такое делает;
- я сама за полчаса смастерю.
Что ж, каждый человек имеет право на свое мнение и имеет право изменить его или жить с ним.
Миф 12 Рукодельница всегда полна идей и может с ходу придумать что-то невероятное
Способность придумывать что-то невероятное никак не поддается управлению. Более того, чем больше умышленно пытаешься придумать что-то этакое, тем меньше это получается. Что-то этакое в голове рукодельницы появляется само. На первый взгляд — легко и просто. Но это не так — все легкое, простое и одновременно гениальное — процесс сложной и очень долгой работы мозга, причем как бы практически без ведома самой рукодельницы. Мозг творческой натуры сам компонует и обрабатывает данные — увиденное, услышанное, освоенное и однажды, причем всегда в самый неожиданный момент «выдает в эфир» схему, план очередного шедевра. Так что когда рукодельница говорит, что идей нет, муза не пришла — она не капризничает и не набивает себе цену. Просто нужно на время оставить ее в покое и подождать.
Миф 13. Если уж рукодельница решилась продавать свои изделия, значит деньги для нее очень важны и потому она согласится на любую работу и на любые условия!
Деньги важны для всех, для кого-то это действительно вопрос жизни и смерти, для кого-то, к счастью, не настолько критично. Если деньги нужны здесь и сейчас, то с огромной долей вероятности рукодельница потратит свое время на работу, которая принесет ей некоторое количество денег гарантированно и максимально быстро — устроится на работу, которая по силам и по возможностям. Когда дети хотят есть, приходится пересмотреть свои взгляды. Если рукодельница продает то что делает своими руками, то скорее всего у нее есть для этого время и возможность, и поэтому у нее есть возможность выбора — за какие работы браться, за какие нет.
Почему рукодельница однажды начинает предлагать свои работы за деньги:
- потому что видела, что такие работы вполне неплохо продаются — видела как это делают другие мастера на онлайн-ресурсах и оффлайн-ярмарках;
- потому что однажды, чаще всего случайно, уже получилось продать одну или даже несколько работ и стало понятно, что это не зазорно, вполне возможно и даже очень приятно;
- потому что часто слышала от других, что ее работы — ничуть не хуже и даже лучше чем у других, почему нет?
- потому что накопилось много достойных работ, которые не стыдно предложить;
- потому что однажды настает момент, когда понимаешь, что можешь получить от своего хобби не только удовольствие, но и материальную отдачу, некий возврат инвестиций, который тоже можно использовать для хобби.
Ключевое слово все-таки — удовольствие, поэтому часто, прежде чем взяться за выполнение заказа, рукодельница взвешивает все «за» и «против» и только после этого принимает решение. Не нужно обижать рукодельницу, предполагая, что она «делает поделки» потому что ей не на что жить и больше она ничего не умеет и потому не заслуживает ни уважения, ни вежливого отношения. Это абсолютно неверный подход! Рукодельница, каким бы видом творчества она ни занималась — это творческая личность, да, в определенной степени тонкая, ранимая, может даже, как кому-то покажется, странная. Она занимается творчеством потому что хочет, может и умеет, она старается и совершенствуется. И мнение, что «раз решила продавать свои изделия, значит должна выполнять любой каприз» — неверное.
Самый верный путь — это понять, что рукодельницы — это не какие-то мифические существа, а творческие люди, а покупатели - это источник новых идей и вдохновения, и что если постараться договориться, услышать друг друга, увидеть в другом человеке индивидуальность, можно получить массу удовольствия и пользы!
Расскажите о ваших «мифологических» наблюдениях!
Свежие комментарии